Política de privacidad

Plantilla orientativa: completa los datos entre corchetes y revísala con tu asesor.

Esta política explica cómo tratamos los datos que nos facilitas al pedir un presupuesto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable

[Nombre y apellidos o razón social] (Limpiezas Flor), [NIF/CIF], [Domicilio fiscal completo]. Email: hola@limpiezasflor.es.

Qué datos tratamos y para qué

Los que nos envías por WhatsApp, email, teléfono o con el formulario de la web (nombre, teléfono, municipio y lo que necesitas limpiar) para preparar y enviarte el presupuesto y, si lo aceptas, prestar el servicio y facturarlo.

Si envías la solicitud desde el formulario de la web, se guarda en nuestro servidor para que podamos llamarte o escribirte, y solo la ve nuestro equipo.

Legitimación

Tu solicitud de presupuesto (medidas precontractuales) y, en su caso, el contrato de servicio. Las obligaciones fiscales y contables nos obligan a conservar las facturas.

Conservación

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales. Si no contratas, borramos la solicitud en un plazo razonable; las que llegan por el formulario de la web se borran solas a los 12 meses como máximo.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si nos escribes por WhatsApp, se aplican también las condiciones de ese servicio.

Ubicación

Si pulsas «Usar mi ubicación» en el mapa, tu navegador te pedirá permiso. La posición se usa solo en tu dispositivo para encontrar tu municipio: no se envía a nadie, tampoco a nosotros.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@limpiezasflor.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades o la Agencia Española de Protección de Datos.